崗位職責(zé):
- 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,為客人提供入住和退房服務(wù)
- 解答客戶咨詢,提供必要的幫助和信息
- 確保準(zhǔn)確記錄客人的費(fèi)用,妥善處理客人賬務(wù)
- 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,確保客人等候區(qū)的舒適環(huán)境
- 協(xié)調(diào)與其他部門的工作,確保提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)
崗位要求:
- 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力
- 有前臺(tái)接待或相關(guān)服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 熟練使用電腦辦公軟件
- 形象氣質(zhì)佳,具備一定的親和力
- 能夠適應(yīng)輪班工作制,包括夜班和周末值班
年齡 18-28 歡迎有緣者前來應(yīng)聘