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崗位職責 1.負責旅行社的日常運營管理工作，制定并執行年度經營計劃、財務預算，完善公司內部管理制度； 2.負責旅游產品的策劃、開發與優化，結合市場需求和行業動態，推出具有競爭力的旅游線路和產品； 3.制定并執行旅行社的品牌推廣策略，提升品牌知名度和美譽度； 4.負責拓展和維護客戶資源，建立良好的客戶關系，處理客戶投訴和意見； 5.與酒店、交通、餐飲等旅游供應商建立長期穩定的合作關系，優化既有旅游線路與產品，確保旅游產品的質量和供應穩定性； 6.關注旅游市場動態，及時調整經營策略和產品方向，保持公司在市場中的競爭優勢； 7.負責領導交辦的其他工作。 任職要求 1.本科及以上學歷，旅游管理、市場營銷、工商管理等相關專業優先，具有旅行社管理工作經驗，熟悉旅行社的運營流程和業務模式； 2.具備優秀的市場分析、旅游計調、產品策劃能力，能夠敏銳捕捉市場需求，熟練掌握旅游行業相關法律法規和政策，具備良好的風險防控意識； 3.擁有良好的溝通協調能力和客戶服務意識，能夠進行高效溝通，具備較強的應變能力和解決問題的能力，能夠應對各種突發情況和挑戰； 4.熱愛旅游行業，具有強烈的責任心和敬業精神，具有良好的職業道德和團隊合作精神，具備創新意識和學習能力，能夠不斷適應行業發展和變化。