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崗位職責(zé)： 1. 培訓(xùn)體系搭建與執(zhí)行：開發(fā)加盟商及門店員工標(biāo)準(zhǔn)化課程，涵蓋產(chǎn)品、設(shè)備、服務(wù)等模塊；制定實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，通過多形式覆蓋全國門店；以考核、調(diào)研評估培訓(xùn)效果，優(yōu)化培訓(xùn)流程。 2. 加盟商全周期服務(wù)：負(fù)責(zé)新加盟商帶教與考核，保障合規(guī)運(yùn)營；定期巡店解決運(yùn)營問題，提供遠(yuǎn)程支持；確保政策宣導(dǎo)與執(zhí)行，閉環(huán)管理培訓(xùn)效果。 3. 人才梯隊(duì)建設(shè)：構(gòu)建營運(yùn)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系，追蹤人才學(xué)習(xí)進(jìn)度，提升經(jīng)營管理能力。 4. 團(tuán)隊(duì)與資源管理：組建培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)，整合內(nèi)外部資源；協(xié)同多部門同步培訓(xùn)與業(yè)務(wù)需求；管理培訓(xùn)預(yù)算、設(shè)備及線上平臺(tái)資源。 5. 數(shù)據(jù)與創(chuàng)新優(yōu)化：分析培訓(xùn)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，評估培訓(xùn)價(jià)值；探索數(shù)字化工具，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，提升培訓(xùn)效率。 崗位任職條件 1、大專及以上學(xué)歷，人力資源、企業(yè)管理、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上連鎖加盟行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉門店運(yùn)營流程；有培訓(xùn)體系搭建、跨部門協(xié)作經(jīng)驗(yàn)者、頭部茶飲經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、精通培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、實(shí)施與效果評估，具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化培訓(xùn)策略。 4、熟練使用辦公軟件及培訓(xùn)管理系統(tǒng)，了解數(shù)字化培訓(xùn)工具更佳。 5、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，高效推動(dòng)跨部門協(xié)作與加盟商溝通。 6、具備優(yōu)秀的問題解決能力和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判意識(shí)，適應(yīng)高頻出差。 7、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對行業(yè)趨勢敏感，有創(chuàng)新意識(shí)與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 。