職位描述
物業管理
崗位內容：
1. 管理并協調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現團隊目標
任職要求：
1. 具備擔任客服主管或經理職位經驗
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
濰坊奎文區福壽東街與鳶飛路交叉口萬達華府萬象美物業服務中心
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職位發布者
蔡麗君/人事經理
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深圳市萬象美住宅物業管理有限公司青島港區分公司碧桂園服務控股有限公司（簡稱“碧桂園服務”，股票代碼HK.6098）創立于1992年，于2018年6月19日正式登陸港交所。經過30年的穩健發展，公司業務涵蓋住宅、商業、寫字樓、產業園、學校、公園及公建等多種業態。 2021年9月碧桂園服務與彩生活服務（深圳市萬象美物業管理有限公司、深圳市開元國際物業管理有限公司）簽訂股權轉讓協議，收購目標公司100%股權，成立開萬公司，其核心資產為萬象美物業和開元國際物業。2022年中國物業服務百強企業第一2021年中國物業服務百強企業第一2020年中國物業服務百強企業經營績效第一2020年中國物業服務百強企業服務規模第一2020年中國物業服務百強企業綜合實力第一
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