職位描述
汽車理賠汽車保養汽車客訴處理4S店汽車維修店汽配店
1、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作，負責接待客戶，預檢車輛，故障初診，制作委托書，估時估價，跟蹤維修進度，結算并交付車輛；
2、能夠及時并良好的傳遞客戶與維修技師間相關問題；
3、協助前臺與車間的工作，使其正常運作；
4、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策；
5、跟蹤客戶，與客戶建立良好關系，積極開拓市場；
6、完成領導交辦的其他工作。
工作地點
惠濟區比亞迪汽車海洋網(鄭州俊輝4S店)
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職位發布者
王女士/人事經理
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