職位描述
客訴處理汽車保養4S店售后咨詢接待事故外拓汽車投保充電服務汽車理賠新能源汽車汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1、對維修用戶的車輛進行初步判斷和檢查，詳細記錄相關信息；
2、傾聽并詳細記錄顧客的要求，確定修理內容并填寫任務訂單；
3、主動收集、反饋各種質量信息、技術信息、故障信息；
4、協助維修主管安排維修車間生產。對常規保養項目就快修項目直接派工；
5、及時、妥善處理顧客的抱怨。
職位福利：餐補、不加班、大牛帶隊、多次晉升機會、鼓勵內部創新、團隊氣氛活潑、年輕化團隊、可視頻面試
工作地點
中牟縣比亞迪海洋網鄭州俊道4S店
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