職責:
1、負責建立征詢臺賬,做好征詢與技術人員的對應工作和技術人員及時處理征詢的監(jiān)督工作。
2、負責公司產品的售前、售中技術支持,包括客戶選型、客戶問題答疑、客戶需求資料提供。
3、負責對重要征詢進行跟蹤和通報,確保重要征詢得到及時、優(yōu)質的處理,并對已報產的重要征詢進行重點通報,保證重要征詢信息傳遞給對應設計人員。
4、負責對技術協(xié)議進行編號,建立協(xié)議臺賬,做好協(xié)議與技術人員的對應工作和技術人員及時評審協(xié)議的監(jiān)督工作。
5、負責售前技術資料解密工作。
6、負責客戶、市場、行業(yè)等客戶需求或市場信息收集工作。
7、負責完成上級交辦的其它任務。
教育水平 :一本及以上學歷
專業(yè)要求: 機械、電氣等相關專業(yè)
資歷水平 35歲以下。
語言水平: CET4及以上水平
知識技能要求
1、了解事業(yè)部產品基本特征、防爆基礎知識、電機基礎知識
2、熟練操作MDS、CAD、Solidworks等工程軟件
3、熟練操作excel、PPT、Visio、思維導圖等管理工具及SAP、CRM、SRM、PLM、MES等崗位相關的信息化系統(tǒng)
能力素質要求 1、具有較好的交流溝通能力、談判協(xié)調能力;
2、具備較好的應變能力,善于處理不確定事項;
3、具備較好的團隊協(xié)作意識;良好的職業(yè)操守;
工作年限要求: 3年以上工作經驗
專業(yè)經驗:1年以上SR或市場支持工作經驗
行業(yè)經驗:2年及以上電機行業(yè)相關工作經驗