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一、崗位職責 1、負責貨物海運、空運、陸運等運輸方式的詢價、訂艙工作，根據客戶需求和貨物特點選擇合適的運輸方案。 2、負責與貨代公司、船公司、承運人等相關方保持密切溝通，協調貨物的裝卸、運輸等事宜，確保貨物按時、安全、準確地發運和交付。 3、負責跟蹤貨物運輸狀態，及時掌握貨物的起運、中轉、到達等信息，如有延誤或異常情況，及時與相關方溝通解決，并通知客戶和內部相關部門。 4、負責協助處理進出口報關、報檢等手續，提供必要的文件和信息，配合海關、檢驗檢疫等部門的工作。 6、負責成本控制與結算與物流供應商進行議價，爭取優惠的運輸價格和服務條款，降低運輸成本。 7、負責整理運費及其他運輸相關費用的賬單，按財務要求歸集費用，及時辦理費用的支付和結算手續。 8、負責與銷售保持良好的溝通，處理客戶投訴和反饋，積極協調解決問題，提高客戶滿意度。 9、負責完成上級領導交辦的其他與船務相關的工作任務。 二、崗位要求 1、年齡22-35，學歷與專業要求本科及以上學歷，國際貿易、物流管理、航海運管理等相關專業優先。 2、工作經驗 1-3 年及以上船務或貨代行業工作經驗，有意向的應屆畢業生亦可。 3、專業知識與技能熟悉國際貿易流程和相關法規，了解海運、空運、陸運等運輸方式的操作規范和要求。 4、掌握船務單證知識，能夠熟練制作和處理各種船務文件。 5、具備一定的報關、報檢知識，了解海關、檢驗檢疫等部門的工作流程。 6、熟練使用辦公軟件，如 Excel、Word 等，以及船務相關的管理軟件和系統。