職位描述
火車票務
崗位內容：
1. 根據客戶需求，負責航班、火車、汽車等交通工具的票務預訂及行程規劃；
2. 協助客戶辦理退改簽手續，并解決客戶出行中遇到的問題；
3. 通過電話、郵件、微信等渠道與客戶保持聯系，提供出行方案及相關咨詢服務；
4. 追蹤出行進度并提醒客戶注意事項，確保客戶順利出行。
任職要求：
1、18歲-26周歲 男女不限 經驗不限 培訓上崗
2、 擁有較強的服務意識和溝通能力；
3、 熟練掌握機票、火車票等預訂系統，對旅游行程規劃有一定經驗；
4、具備良好的團隊協作精神以及適應快節奏工作環境的能力；
5、具備獨立解決問題的能力，對工作有較高的執行力和抗壓能力。
工作地點
天津河西區黑牛城道柳江路4號
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