職位描述
售前客服售后客服倒班制游戲互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)
【崗位職責(zé)】
1、和用戶一對(duì)一線上溝通，解答產(chǎn)品中所遇到的問(wèn)題，及時(shí)反饋用戶所提出的意見(jiàn)，并針對(duì)用戶的問(wèn)題不斷跟進(jìn)直到解決。
2、專注售后服務(wù)和售后問(wèn)題解答。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷；
2、思維敏捷，具有很強(qiáng)的應(yīng)變能力與抗壓能力，能合理控制情緒，不與用戶發(fā)生沖突，同時(shí)對(duì)于新事物有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
3、具備良好的溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、英語(yǔ)水平佳者 優(yōu)先。
補(bǔ)充說(shuō)明：客服崗位排班制，分為早班（10：00-18：00）、晚班（16：00-24：00或者 18：00-02：00），做五休二，超工時(shí)加班或節(jié)假日上班按法定標(biāo)準(zhǔn)支付加班費(fèi)。
工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)光谷金融港B18號(hào)樓10樓
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職位發(fā)布者
周女士/HRBP
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武漢花樣年華技術(shù)服務(wù)有限公司
公司于2022年成立，年輕有活力。這是有一群心懷星辰大海又腳踏實(shí)地的大牛們~成立時(shí)間雖不長(zhǎng)，但已成功孵化兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊，且目前在快速增長(zhǎng)期。我們的目光始終在遠(yuǎn)方，面向全球市場(chǎng)；我們的步伐始終穩(wěn)健，一步一腳印。作為一家創(chuàng)業(yè)期公司，這里沒(méi)有：冗長(zhǎng)無(wú)聊的會(huì)議、冠冕堂皇的面具、領(lǐng)導(dǎo)架子、派系山頭；我們擁有：創(chuàng)新、快速、平等的互聯(lián)網(wǎng)文化。在團(tuán)隊(duì)中，我們始終倡導(dǎo)的是“工作時(shí)一起拼，放松時(shí)一塊瘋”，大家開(kāi)心地工作、工作得開(kāi)心！期待優(yōu)秀的你加入，在熱愛(ài)與快樂(lè)中攜手創(chuàng)造花樣的年華！【工作時(shí)間】七小時(shí)工作制，9:30-18:00（午休1.5H），周末雙休【社會(huì)保險(xiǎn)】入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金；【員工活動(dòng)】不定期旅游、戶外拓展、羽毛球俱樂(lè)部、電子游戲比賽…【超多假期】年休假、兒童節(jié)假期、女神節(jié)假期、育兒假…能休盡休！【發(fā)展路徑】有能力有業(yè)績(jī)，不晉升你那晉升誰(shuí)？這里沒(méi)有瓶頸也沒(méi)有限制！舞臺(tái)由每一人自定義！
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