職位描述
保險銀行咨詢服務
- 客戶服務 ：
- 作為保險公司與客戶之間的橋梁，提供高效、友好的服務，準確理解和響應客戶需求，協助客戶處理理賠手續，維護良好的客戶關系2。
- 理賠監督 ：
- 監督理賠流程的各個環節，包括理賠資料的歸檔、索賠受理、理賠審核等，確保及時性、準確性、安全性和便捷性，并對理賠申請進行仔細審核，判斷是否符合公司理賠規定2。
- 咨詢顧問 ：
- 提供保險咨詢服務，傳遞保險知識，解答客戶疑問，幫助客戶理解理賠流程和要求，提供專業的保險咨詢服務。
- 文檔處理 ：
- 負責保險資料、數據、文檔的整理、存儲、分類和備份，確保信息的準確性、及時性、完整性和安全性，并跟蹤記錄索賠進度、出險情況及理賠 結 公司福利： 不定期聚餐 下午茶 五天八小時 入職繳納五險一金 節日津貼 生日會 帶薪年假 年底十三薪
工作地點
深圳福田區新世界中心
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