職位描述
汽車客訴處理汽車維修車輛售后開拓4S店汽車廠家
統(tǒng)籌售后所有工作
1.建設(shè)售后團(tuán)隊(duì)及品牌維護(hù)工作
2.協(xié)調(diào)各部門落實(shí)/開展比亞迪汽車相關(guān)政策及
管理要求同時(shí)審核/簽發(fā)相關(guān)報(bào)表文件
3.負(fù)責(zé)客戶滿意度.NPS.增換購等工作地持續(xù)提升
4.負(fù)責(zé)重大客戶投訴.危機(jī)事件跟進(jìn)及管控處理5.開展售后各項(xiàng)業(yè)務(wù)推進(jìn)/分解各部門工作
6.制定年度售后人員地培訓(xùn)計(jì)劃/人員儲(chǔ)備等工倫
7.制定售后人員薪酬/激勵(lì)制度等相關(guān)工作。
崗位要求：
做過合資品牌 產(chǎn)值100萬以上
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)比亞迪海洋網(wǎng)(北龍湖利鈺豐店)
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職位發(fā)布者
年女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南利之豐新能源汽車銷售有限公司
河南利之豐新能源汽車銷售股份有限公司隸屬于河南利豐集團(tuán)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司，是比亞迪汽車指定的鄭州區(qū)域海洋網(wǎng)經(jīng)銷商，于2022年8月開始試營業(yè)。利豐集團(tuán)是比亞迪汽車銷售公司特約經(jīng)銷商，立于2001年，目前省內(nèi)有20家比亞迪授權(quán)店，利豐集團(tuán)堅(jiān)持“精細(xì)服務(wù)，精益求精”的理念，把服務(wù)作為自己的產(chǎn)品，以打造服務(wù)品牌為目標(biāo)，凝聚眾人智慧與創(chuàng)意，接受挑戰(zhàn)，將夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。河南利之豐比亞迪（海洋網(wǎng)）4s店全面升級(jí)展廳形象店，我們品質(zhì)升級(jí)、車型升級(jí)、服務(wù)升級(jí)，連續(xù)4個(gè)月蟬聯(lián)集團(tuán)銷冠，希望為客戶帶來更全面的服務(wù)。
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