職位描述
售前客服售后客服電子商務日化
崗位內容：
1. 監督和指導客戶服務團隊，確保及時回應和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關部門
3. 組織和開展客戶調查和滿意度調查，制定客戶滿意度提升計劃
任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經驗，其中至少2年擔任客服主管或經理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協調能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件，了解基本的程序開發和數據分析方法
4. 有美妝產品線上或線下客戶經驗者優先
工作地點
春風大樓9棟杭州市濱江區春風大樓9幢15層-1501室
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職位發布者
宋先生/人力資源部經理
昨日活躍立即溝通
合肥和晨生物科技有限公司合肥和晨生物科技公司是由復旦大學、天津科技大學的合成生物學專家、天然產物分離專家以及來自于聯合利華、伊利股份、尖峰集團等國內外優秀龍頭企業的產業化專家發起的合成生物制造公司。公司位于安徽省合肥高新區國家健康大數據產業園，致力于合成生物學技術及產品的研發、生產與推廣，專注于稀有氨基酸和生物黃酮的2個專業產品線，全力打造新一代細胞工廠，努力成為細分領域冠軍。業務能力涵蓋菌種工程、發酵、分離純化、放大量產，以及功能食品、日化產品，醫美產品配方解決方案和原料制劑化。近期剛獲得懷格資本數千萬元的獨家投資，急需各種高級人才加盟共創未來。
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