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一、訂單處理 1.接收國外客戶的摩托車訂單，仔細核對訂單信息，包括車型、數量、配置要求、交貨期等。 2.將訂單信息準確傳達給生產部門、物流部門等相關部門，確保訂單順利執行。 二、生產跟進 1.密切跟蹤摩托車生產進度，及時向客戶反饋生產狀態。 2.協調解決生產過程中出現的問題，如零部件供應不及時、質量問題等，確保按時交貨。 三、質量管控 1.協助質量部門對摩托車進行質量檢驗，確保產品符合出口標準和客戶要求。 2.對客戶反饋的質量問題及時跟進處理，與生產部門共同制定改進措施。 四、物流協調 1.安排摩托車的出口運輸，包括選擇合適的貨代、確定運輸方式和路線等。 2.跟蹤貨物運輸進度，確保貨物按時到達目的地。 3.辦理出口報關等相關手續。 五、客戶溝通 1.及時回復客戶的詢盤和郵件，解答客戶關于訂單、產品、運輸等方面的問題。 2.定期向客戶匯報訂單進展情況，提高客戶滿意度。 六、文件管理 1.負責整理和保管外貿訂單相關的文件，如合同、發票、提單等。 2.確保文件的準確性和完整性，便于查詢和追溯。 七、市場調研 1.關注國際摩托車市場動態，收集競爭對手信息和行業趨勢，為公司的市場策略提供參考。 2.協助銷售部門開拓新客戶和新市場。