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**崗位職責(zé)：** 1. **維修技術(shù)核心：** - 負(fù)責(zé)電動(dòng)車檢測(cè)、故障診斷、維修保養(yǎng)及零部件更換； - 熟練處理電池、電機(jī)、控制器等核心部件的技術(shù)問題； - 定期維護(hù)門店維修工具，確保工作安全規(guī)范。 2. **銷售與服務(wù)能力：** - 在維修過程中主動(dòng)挖掘客戶需求，推薦配件、延保服務(wù)或新車； - 協(xié)助門店銷售解答技術(shù)問題，提升客戶購買信心； - 參與促銷活動(dòng)，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)。 3. **客戶溝通：** - 耐心講解故障原因及維修方案，提供專業(yè)建議； - 處理客戶投訴與售后問題，維護(hù)門店口碑。 --- **任職要求：** ? **硬技能：** - 2年以上電動(dòng)車維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流品牌車型結(jié)構(gòu)； - 持有電工證/電動(dòng)車維修相關(guān)資格證書優(yōu)先。 ? **軟實(shí)力：** - 性格開朗，具備基礎(chǔ)銷售意識(shí)或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)； - 語言表達(dá)清晰，能化技術(shù)術(shù)語為通俗解答； - 責(zé)任心強(qiáng)，有客戶至上的服務(wù)態(tài)度。 ? **加分項(xiàng)：** - 有門店銷售或?qū)з徑?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； - 熟悉簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)宣傳（如朋友圈推廣）更佳。 --- **薪資福利：** - 薪資：**底薪+維修提成+銷售獎(jiǎng)金**（綜合5000-8000元/月，能力突出者上不封頂）；