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崗位職責描述: 1、依據公司的年度經營目標、經營計劃及市場部的年度工作規劃，擬定所分管大客戶部門的年度工作規劃及實施方案； 2、負責制定大客戶發展戰略及大客戶年度開發目標； 3、負責制定公司大客戶開發、營銷和管理制度及工作流程； 4、負責對大客戶的日常性指導、員工培訓及監督管理工作： 5、搜集大客戶市場資源，建立目標大客戶信息資料庫，并建立公司已合作的大客戶檔案及信息資料庫； 6、隨時跟蹤大客戶業務，定期對大客戶進行統計分析和價值評估，編制大客戶評估分析報告； 7、負責組織對大客戶的售后服務，及所轄區域的用戶質量體驗和客戶滿意度； 8、對跨市、跨省大客戶做項目分析，組織項目開發和商務談判，確保對大客戶接口的惟一性； 9、負責對本部門下轄員工進行業務培訓、業務指導； 10、制定周度/月度/年度工作計劃、確立工作目標、分解工作任務、進行工作總結； 11、負責下轄員工日常工作監督管理及績效考核并做出相應的獎懲建議。 職位任職所需相關信息、證書及能力： ◆ 年齡30-45歲之間，專科以上學歷，市場營銷管理學、金融學、企業管理學等相關專業畢業； ◆ 本行業從業5年以上履歷，其中本崗位三年以上工作經驗，擅長營銷戰略規劃、品牌推廣、員工激勵政策、市場調研、大客戶接待和客情維護等模塊工作流程； ◆ 良好的執行力、組織溝通能力及融入度高、抗壓能力強、較強的商務洽談能力，且有處理外聯事務性接待能力； ◆ 熟練應用OFFICE等辦公軟件； ◆ 有快消品及食品深加工銷售業工作經驗、有一定客戶資源或人才資源為加分項，優先考慮。