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崗位職責(zé) 1. 全面負(fù)責(zé)日常服務(wù)管理工作協(xié)調(diào)維修團(tuán)隊(duì)高效完成客戶機(jī)械的大修及保養(yǎng)任務(wù)。 2. 制定維修服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督維修質(zhì)量，確保符合技術(shù)規(guī)范 3. 對接客戶需求，處理投拆與突發(fā)事件，提升客戶滿意度 4、組織技術(shù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識 5、完成上級交辦的其它任務(wù) 任職要求： l大專及以上學(xué)歷；機(jī)電，汽修等維修類相關(guān)專業(yè) l5年以上工程機(jī)械維修及服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉挖掘機(jī)，裝載機(jī)等設(shè)結(jié)構(gòu)及維修工藝（參 與過大修廠管理者優(yōu)先錄用） l精通工程機(jī)械液壓、電氣、發(fā)動機(jī)(國三、國四)等系統(tǒng)故障診斷 l熟練使用檢測設(shè)備及維修管理軟件 l具務(wù)較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識 其他： 1）持相關(guān)職業(yè)資格證書（如技師證、特種設(shè)備操作證等）者優(yōu)先 2）能適應(yīng)偶爾出差或加班