職位描述
全白班通信/網絡設備
工作職責：
1.通過各種渠道收集相關產品，技術等方面的資料，了解維修狀態，答復客戶及公司相關部門的咨詢；
2.編寫客戶返修期外產品維修確認函，通知客戶；
3.及時處理客戶維修款發票的開具，郵寄，到款確認，及時通知相關部門發貨，保證客戶產品使用。
4.審核并處理維修過程中的各種單據；
5.負責客戶返修產品到貨跟蹤，并和客戶電話確認；
任職要求：
1.本科及以上學歷，35以下，基本通信知識，ERP系統；
2.有客服相關經驗1年以上。
3.能掌握基本通信知識，ERP系統，可以良好的與客戶溝通。
上班時間：做六休一 8小時工作制
工作地點
馬鞍山花山區明恩路7號瑞斯康達
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