職位描述
售前客服售后客服
【崗位職責】
1、運用在線聊天工具回答買家提問，引導用戶下單；
2、熟練操作阿里巴巴國際站平臺后臺處理訂單；熟悉外貿跟單流程
3、收集和統計客戶的資料，買家持續跟蹤，提升客戶服務水平
4、 能獨立開發客戶，熟悉外貿流程，及時準確地答復客戶
5、 能較好地與公司其他部門溝通，跟蹤生產過程
【任職資格】
1、大學英語四級及以上，要求英語讀寫熟練，和外國客戶郵件溝通無障礙
2、有耐心和責任心、學習能力強、服務意識強；
3、熱愛電子商務及外貿行業，有外貿經驗或商務英語及外貿專業優秀應屆畢業生優先；
4、工作認真，有激情；能按時按質的完成領導交代的工作，沒有經驗也沒有關系，我們會有針對性的培訓，只要你努力好學都沒有問題
工作地點
許昌魏都區科技創業園
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