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崗位核心職責 1、工程管理 統(tǒng)籌物業(yè)轄區(qū)內(nèi)建筑、設備（如電梯、水電、消防系統(tǒng)）的日常維護、檢修及更新計劃，確保設施設備正常運行； 制定工程部門工作流程與標準，監(jiān)督維修工單處理效率，控制維護成本； 對接外部施工單位，協(xié)調(diào)裝修改造、工程驗收等事項，確保符合安全規(guī)范。 2、安保管理 建立安保體系，制定巡邏方案、應急事件處理流程（如火災、盜竊、糾紛），保障園區(qū)安全秩序； 管理安保團隊（如保安排班、培訓考核），監(jiān)督門禁、監(jiān)控系統(tǒng)的運行，定期組織安全演練； 與轄區(qū)派出所、消防部門聯(lián)動，處理安全隱患及突發(fā)事件。 3、保潔管理 制定保潔服務標準（如公共區(qū)域清潔頻次、垃圾分類管理），監(jiān)督保潔團隊工作質(zhì)量； 優(yōu)化保潔流程，協(xié)調(diào)綠化、垃圾清運等外包服務，控制服務成本； 處理業(yè)主關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生的投訴，持續(xù)提升園區(qū)整潔度。 4、綜合協(xié)調(diào)與管理 統(tǒng)籌三個部門的人員調(diào)度、績效評估及培訓，提升團隊協(xié)作效率； 與業(yè)主溝通，收集需求并反饋部門工作改進方向； 制定部門預算，監(jiān)控費用支出，確保資源合理分配。 二、任職資格要求 1、專業(yè)背景 - 物業(yè)管理、工程管理、安全工程等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷； 2、10 年以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，至少 5 年統(tǒng)籌工程、安保、保潔等多部門管理經(jīng)歷，持有物業(yè)經(jīng)理資格證、消防管理證書者優(yōu)先。 3、具備工程設備維護、安全防范、保潔服務的專業(yè)知識，能制定標準化管理方案； 4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，可處理業(yè)主投訴及跨部門協(xié)作； 5、具備突發(fā)事件應急處理能力，熟悉安全法規(guī)及物業(yè)管理制度。 6、責任心強，能承受工作壓力，適應倒班或應急值班； 7、具備服務意識，注重細節(jié)管理與業(yè)主滿意度提升。