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更新于 4月18日

門診院長

8000-15000元
  • 青島市南區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)美機構(gòu)醫(yī)院牙科診所公立醫(yī)院民辦醫(yī)院外資醫(yī)院專科醫(yī)院中醫(yī)醫(yī)院婦幼醫(yī)院
職位描述
一、工作職責與任務(wù)
(一)運營管理
1. 制定并執(zhí)行門診的長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃,包括業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)優(yōu)化、成本控制等方面,定期向上級匯報經(jīng)營狀況和業(yè)績指標完成情況。 2. 負責門診的日常行政管理工作,建立健全各項規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行,確保門診運營符合醫(yī)療法規(guī)和行業(yè)規(guī)范要求。 3. 組織并協(xié)調(diào)門診各部門之間的工作,定期召開部門會議,解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾,促進團隊協(xié)作與溝通。
(二)醫(yī)療服務(wù)管理
1. 督導(dǎo)醫(yī)療團隊嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程和診療規(guī)范,確保祛疤治療的安全性和有效性。對疑難病例組織會診和討論,提供專業(yè)指導(dǎo)和技術(shù)支持。 2. 關(guān)注行業(yè)內(nèi)祛疤技術(shù)的發(fā)展動態(tài),引進和推廣先進的治療技術(shù)和方法,組織開展內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動,提升醫(yī)療團隊的專業(yè)水平。 3. 負責醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系的建立和完善,定期對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進行評估和分析,采取措施持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,處理醫(yī)療糾紛和投訴事件,維護門診的良好形象和聲譽。
(三)團隊建設(shè) 1. 參與門診人才選拔工作,制定各崗位的任職要求和招聘標準,確保招聘到符合崗位需求的專業(yè)人才。 2. 組織制定員工培訓(xùn)計劃,定期對員工進行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn),促進員工個人成長與發(fā)展,提升團隊整體素質(zhì)。 3. 建立和完善員工績效考核體系,制定合理的考核指標和評價標準,定期對員工進行績效考核,根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲和激勵,充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
(四)市場拓展與客戶關(guān)系管理
1. 協(xié)同市場推廣團隊制定并執(zhí)行門診的市場推廣策略,包括廣告宣傳、活動策劃、渠道合作等,提升門診的品牌知名度和市場占有率。 2. 關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手情況,定期進行市場調(diào)研和分析,為門診的市場決策提供依據(jù)和參考。 3. 建立和完善客戶服務(wù)體系,監(jiān)督客戶服務(wù)流程的執(zhí)行情況,確保客戶在門診能夠得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗。定期回訪客戶,收集客戶意見和建議,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度和忠誠度。
二、任職資格
1. 教育背景:具有大專及以上學(xué)歷。
2. 工作經(jīng)驗:具有3年以上管理崗位工作經(jīng)驗,從事過醫(yī)美、口腔行業(yè)著優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能:熟練掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、運營管理、團隊管理等方面的知識和技能,具備較強的醫(yī)療風險防控意識和處理能力。
4. 能力素質(zhì):具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和決策能力,能夠有效地管理和激勵團隊。具有較強的市場分析和營銷策劃能力,能夠敏銳地捕捉市場機會并制定相應(yīng)的市場策略。具備良好的客戶服務(wù)意識和問題解決能力,能夠妥善處理客戶投訴和糾紛,維護門診的聲譽和形象。具有高度的責任心和敬業(yè)精神,嚴謹務(wù)實,能夠承受較大的工作壓力。具備較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識,能夠不斷適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展變化并推動門診的創(chuàng)新發(fā)展。

工作地點

山東省青島市市南區(qū)閩江路49號

職位發(fā)布者

葛云茹/人力資源經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東康巴克健康產(chǎn)業(yè)有限公司
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