一、崗位職責
1、商戶拓展與合作:制定并執行商戶拓展計劃,負責開拓內蒙古地區餐飲玩樂等本地生活類目的商戶,通過電話、上門拜訪等方式,促進商戶與抖音外賣平臺合作,對簽約商戶數量和質量負責。與商戶溝通合作方案,洽談合作條款,簽訂合作協議,確保達成業務目標。同時,探索新的商戶合作模式和渠道,不斷擴大平臺商戶資源。
2、營銷策劃與執行:根據行業特性和商戶需求,幫助商戶策劃并制定推廣方案,如設計團購套餐、設置優惠活動等,協助商戶上線相關內容,并提供線下維護支持,提升線上轉化率。結合抖音平臺特點,利用短視頻、直播等形式為商戶制定營銷方案,打造爆款產品,對團購銷量等業績指標負責。
3、商戶關系維護:與商戶建立長期穩定的合作關系,及時處理商戶的投訴、反饋和建議,提高商戶滿意度。定期拜訪頭部客戶,了解其需求和業務情況,幫助團隊達成頭部客戶活躍度及業績目標,確保客戶長期合作意愿。
4、市場調研與分析:密切關注外賣行業動態和市場變化,及時反饋有關市場及行業情況,包括競爭對手動態、市場趨勢、消費者需求等,為公司的調研分析和業務決策提供信息和數據支持,以便公司調整策略,保持競爭優勢。
5、團隊管理與建設:根據團隊業績目標,分解至團隊成員,制定目標達成規劃。運用會議、現場培訓、一對一輔導等方式培訓團隊成員,提升團隊成員專業能力,對不合格人員進行調整。
6、資源整合與協調2:整合商圈、地區與公司內部資源,如與商超、達人等合作,推動整體營銷解決方案的輸出,為商戶提供更豐富的服務和支持,實現多方共贏。協調公司內部運營、技術、客服等部門資源,確保商戶合作項目順利推進和實施。
7、市場推廣與品牌建設:參與抖音外賣在當地的市場推廣活動,提升品牌知名度和影響力。與當地媒體、機構等合作,開展聯合推廣活動,擴大平臺市場份額。
二、任職要求
1、學歷與專業:專科及以上學歷,市場營銷、工商管理、電子商務等相關專業優先。
2、工作經驗:1-3 年快消品、餐飲、互聯網等相關行業銷售經驗優先考慮,有本地生活服務類或 O2O 平臺經驗者更佳。具備 2 年以上商務拓展工作經驗優先,有短視頻、達播資源相關行業經驗者優先。
3、專業技能:了解餐飲行業,善于挖掘客戶需求,熟練運用辦公軟件,具備基本的統計分析能力。熟悉短視頻、直播電商模式,了解各平臺達人商務合作的分成模式等。
4、能力素質:具備較強的市場分析、營銷、策劃、推廣能力,談判能力和溝通協調能力。有良好的客戶服務意識和問題解決能力,能承受工作壓力,具有較強的執行力和應變能力。
5、其他要求:熟悉辦公軟件,具備良好的溝通表達能力和談判技巧,能夠準確把握客戶需求,有效應對客戶異議,具有較強的親和力和服務意識。熱愛銷售工作,有較強的主動性和自驅力,能夠積極的開展以完成目標任務為導向的銷售活動,具備良好的抗壓能力和團隊協作精神。接受外勤、出差。
三、薪資福利
1、 薪資待遇:綜合薪5000-7000元,提成(上不封頂),年終獎金。
2、福利保障:繳納五險,提供帶薪年假、病假、婚假、產假等法定福利,以及補充商業保險(意外險)、節日福利、生日福利、團建活動等豐富多樣的員工福利。