崗位職責(zé):
1. 申報管理:負(fù)責(zé)客戶公司部分省市的社保公積金數(shù)據(jù)申報、年度調(diào)基及特殊
case 的協(xié)調(diào)處理工作,保障社保公積金申報業(yè)務(wù)的交付質(zhì)量;
2. 咨詢答疑:作為社保公積金業(yè)務(wù)方面的專家和實(shí)操交付者,為客戶內(nèi)部員工、
HR 或業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)等各類角色提供專業(yè)答疑解惑,不斷提升用戶滿意度。
3. 數(shù)據(jù)分析:不定期收集、整理和分析社保公積金相關(guān)數(shù)據(jù),為 HR 團(tuán)隊(duì)提供
規(guī)則制定、政策應(yīng)對等相應(yīng)的評估決策支持,持續(xù)改進(jìn)整體運(yùn)營質(zhì)效。
4. 流程優(yōu)化:運(yùn)用自身對于業(yè)務(wù)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識和全局視角等,梳理和
優(yōu)化客戶內(nèi)部的社保公積金申報業(yè)務(wù)流程,不斷提升工作效率和交付質(zhì)量。
5. 政策研判:持續(xù)關(guān)注負(fù)責(zé)省市的社保公積金政策動態(tài),及時反饋?zhàn)钚抡咭?
求、調(diào)整業(yè)務(wù)操作,確保合規(guī)性。
6. 其他交予的工作任務(wù)或事項(xiàng)。
任職要求:
(1)本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、勞動與社會保障專業(yè)優(yōu)先;
(2)1 ~ 3 年企業(yè)內(nèi)部或人力資源服務(wù)公司的全國社保公積金業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),
若有互聯(lián)網(wǎng)大廠駐場(Onsite)社保業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者更佳。