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崗位職責： 1、負責快遞業務現場的日常工作計劃制定，運作管理，售后問題跟進處理等日常一線運作管理工作； 2、結合業務單量，合理安排快遞站點現場人員的出勤排班，指導監督工作執行情況，合理安排工作內容及完成情況檢核，確保效率持續提升； 3、根據運營總監安排，制定項目目標及工作開展計劃、項目預算、數據報表等； 4、根據客戶服務要求，合理安排現場管理，持續提升客戶服務水平，樹立企業口碑； 5、結合現場作業情況，合理制定現場作業安全管理要求，每日進行安全巡檢，及時發現解決安全風險； 6、根據所在項目進行項目團隊人員招聘計劃，并根據需求進行招聘，確保項目團隊的工作質量及項目完成進度； 7、對所在項目團隊員工進行相關培訓及管理，提供相應的指導及支持，確保項目團隊的效能及專業度； 8、制定所在項目成員的績效考核目標的制定及評估，并根據員工績效及時發現及解決相關問題； 9、負責項目團隊員工的勞動合同簽署、社保人員繳納人數確定、以及員工的異動手續辦理； 10、維護及建立項目團隊的團隊關系，及時進行團隊內部溝通，快速解決項目團隊中出現的員工訴求、勞動糾紛及其他問題； 11、負責物流業務場地內的6S標準化落地執行，確保設備、工具的正常使用，現場秩序管理，確保業務現場干凈整潔，忙而不亂，有秩序。 12、負責團隊人員人身安全，保障安全運營； 13、針對所在項目運營情況，合理規劃無人車運營線路及車輛運營規劃，并根據車輛運營進行針對項目內人員進行合理優化及安排 職位要求： 1、大專及以上學歷，有人力資源、行政管理、物流管理、工商管理等相關專業優先； 2、年齡22-45周歲，性別不限,優秀人員可適當放寬年齡; 3、有物流/快遞行業從業經驗，團隊管理經驗及退伍軍人優先考慮； 4、具備基礎人力資源管理經驗，熟悉員工招聘、員工關系等方面； 5、具備較強的分析及解決問題能力，能夠靈活應對及處理項目中出現的各類問題； 6、具備較強的抗壓能力及團隊合作精神，能夠在較高的工作壓力下保持良好的狀態； 7、對待工作積極主動，具備拼搏精神，愿意和企業一起長期發展，能接受出差。