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2.建立和完善護理部的各項規章制度、工作流程和質量標準，涵蓋基礎護理、專科護理、護理安全、人員管理等方面，不斷優化和改進，保證護理工作的規范化、 3.負責護理團隊的組建、招聘、培訓和考核、調配等工作。根據養老院的入住情況和護理需求，合理制定護理人員編制，選拔和引進優秀的護理人才。 4.制定并實施護理人員的培訓計劃，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓，定期組織護理人員進行業務學習和學術交流活動。 5.建立健全護理質量監控體系，制定護理質量監控指標和評價標準，定期對護理工作進行質量檢查和評估，包括基礎護理質量、?？谱o理質量、護理文書書寫質量、護理安全管理等方面。 6.對護理質量檢查中發現的問題進行及時分析和總結，制定整改措施并跟蹤落實，確保護理質量持續改進。定期向養老院領導和相關部門匯報護理質量情況，為養老院的管理決策提供依據。 7.加強護理風險管理，制定護理風險防范措施和應急預案，定期組織護理人員進行風險防范培訓和應急演練，提高護理人員的風險意識和應急處理能力。及時處理護理糾紛和投訴，維護養老院的良好形象。 8.深入了解老人的護理需求和健康狀況，組織護理人員為老人提供個性化的護理服務方案，包括生活照料、醫療護理、康復護理、心理護理等方面，確保老人得到全面、周到、專業的護理服務。 9.定期與老人及其家屬進行溝通交流，了解他們對護理服務的意見和建議，及時解決他們提出的問題和需求，提高老人及其家屬的滿意度。建立良好的護患關系，提升養老院的社會聲譽。 10.與合作醫療機構保持聯系。

11.護理部主任需夜間行政值班，能經常于院內居住。