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一、崗位職責(zé)： 1. 與潛在客戶溝通交流，了解客戶業(yè)務(wù)流程、技術(shù)需求以及面臨的問題，為后續(xù)產(chǎn)品選型與方案定制提供依據(jù)。 2. 產(chǎn)品演示與推廣：熟練掌握公司各類產(chǎn)品的功能、特性及操作方法，通過現(xiàn)場操作、PPT 演示、搭建模擬場景等方式向客戶直觀展示產(chǎn)品優(yōu)勢。 3. 方案定制：依據(jù)客戶需求調(diào)研結(jié)果和產(chǎn)品特點(diǎn)，協(xié)同研發(fā)、銷售等部門，為客戶量身定制技術(shù)解決方案，推動(dòng)客戶完成成交。 4. 產(chǎn)品部署調(diào)試：完成產(chǎn)品和系統(tǒng)的現(xiàn)場部署調(diào)試，向客戶提供應(yīng)用技術(shù)支持，擬制各類現(xiàn)場應(yīng)用指導(dǎo)文檔。 5. 技術(shù)培訓(xùn)：為客戶提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，涵蓋理論知識講解與實(shí)際操作演練。 6. 故障排除與維修：項(xiàng)目運(yùn)行過程中，保障部署后產(chǎn)品的正常運(yùn)行。 7. 性能優(yōu)化：通過了解產(chǎn)品應(yīng)用情況、競品調(diào)研、市場需求分析等渠道收集分析信息，指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向機(jī)性能優(yōu)化內(nèi)容。 8. 客戶關(guān)系維護(hù)：與客戶保持良好溝通，及時(shí)了解客戶新的需求動(dòng)態(tài)，反饋客戶對產(chǎn)品的意見和建議，促進(jìn)公司產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)。 二、任職資格： 9. 學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 10. 專業(yè)：電子工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)、通信工程、自動(dòng)化、電力電子、電氣等理工科專業(yè)優(yōu)先。 11. 對物聯(lián)網(wǎng)、傳感、射頻通信相關(guān)的產(chǎn)品或技術(shù)有所了解，有研發(fā)、工藝、測試等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 12. 熟練掌握各種測試工具和儀器，如示波器、萬用表、頻譜儀、網(wǎng)絡(luò)分析儀等硬件測試工具，以及調(diào)試工具、性能測試工具等軟件測試工具。 13. 能迅速定位和解決產(chǎn)品在現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，具備良好的問題分析和解決能力。 14. 能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通，了解客戶需求和問題，并用通俗易懂的方式向客戶講解復(fù)雜的技術(shù)問題和解決方案。 15. 有3年以上物聯(lián)網(wǎng)、傳感、射頻通信等相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)全國范圍內(nèi)的出差。