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1、熟悉日常會議所有服務(wù)標(biāo)準和流程； 2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高技能，熱情禮貌的為每位賓客服務(wù)； 3、做好保密工作和安全工作； 4、按照服務(wù)規(guī)范和要求，做好每一次會議接待服務(wù)工作； 5、熟悉會議服務(wù)標(biāo)準和流程，掌握各類會議會場的布置方法； 6、保持會議室和接待場所內(nèi)各項設(shè)施的完好，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報修，保證會議室服務(wù)和衛(wèi)生工作的正常運轉(zhuǎn)； 7、負責(zé)檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)及各項日常服務(wù)工作的完成情況； 8、配合項目經(jīng)理完善和建立健全班組內(nèi)支持性文件資料； 9、定期組織員工召開安全培訓(xùn)，做好記錄； 10、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。