職位描述
電力/水利/熱力/燃氣
崗位職責
1.團隊管理：組建、管理和發展售后運維團隊，合理分配工作任務，定期進行績效評估與培訓，提升團隊整體業務水平和服務質量。
2.運維服務：制定并執行太陽能電池板安裝后的維修、維護計劃，確保設備穩定運行，及時響應并解決客戶設備故障問題，保障客戶正常使用。
3.糾紛處理：負責處理客戶關于產品質量、安裝服務等方面的糾紛，與客戶保持有效溝通，及時化解矛盾，維護公司品牌形象和客戶滿意度。
4.流程優化：持續優化售后運維流程，建立標準化的操作規范和服務體系，提高運維效率和降低成本。
5.數據分析：收集和分析運維數據，總結常見問題及解決方案，為產品研發和銷售部門提供改進建議，推動產品和服務的持續優化。
工作地點
唐山路北區學院北路與朝陽西道交叉口17 層 1703
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職位發布者
張女士/招聘
剛剛活躍立即溝通
河北希航電力安裝工程有限公司公司成立至今，在業務迅速發展的同時，始終恪守“工匠精神”，視甲方和客戶的口碑為生命。精心組建各類勘察、施工班組，嚴格規范各項流程，實施全程質量監控，確保工程質量。并不斷引進優秀管理人才和專業技術人才，持續構建企業的“核心競爭力”，在積極拓展市場占有率的同時不斷提升企業自身價值。 2024年3月底，憑借正泰產業鏈優勢及希航新能源多年的市場、渠道和運維服務能力，安裝用戶已達1.53萬多戶，裝機容量343.85兆瓦，年發電量達4.76億度，年營業收入達2億元，連續三年環比增長均超過150%。近年更是獲得“推動新能源發展杰出貢獻企業”等多項榮譽。憑借國家對新能源產業扶持的東風，在行業前景充滿機遇的大好形勢下，近年公司的業務體量持續增長；對外業務區域版圖不斷擴大；對內不斷優化、規范各項管理體系的建設，綜合實力不斷攀升。放遠未來，公司將以新能源產業為強大依托，開創更為廣袤的業務版圖。
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