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崗位職責(zé)： 1.了解公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)，明確公司發(fā)展規(guī)劃，并據(jù)此制定部門工作計(jì)劃； 2.總結(jié)、制定部門相關(guān)工作的規(guī)范化流程并形成相應(yīng)制度，提升工作效率； 3.拓展新客戶，搭建客戶資源網(wǎng)絡(luò)。指導(dǎo)、制定所轄項(xiàng)目的回款、續(xù)簽、二次經(jīng)營(yíng)、客戶問題處理等客戶服務(wù)工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行； 4.定期組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)、提升業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)技能； 5.負(fù)麥對(duì)部門員工的工作情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見； 6.依據(jù)各項(xiàng)目的客戶服務(wù)計(jì)劃及相關(guān)工作流程，整合相關(guān)資源，及時(shí)解決項(xiàng)目中的各項(xiàng)問題，確保客戶滿意度； 7.依據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際情況，指導(dǎo)、制定客戶滿意度管理計(jì)劃，在成本許可的范圍內(nèi)，提供超越客戶預(yù)期的服務(wù)。 任職資格： 1.本科及以上學(xué)歷，年齡45歲以下，熟練駕駛車輛；營(yíng)銷、管理類專業(yè)優(yōu)先； 2.具有5年以上電力市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有成熟的客戶資源和渠道； 3.具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，至少帶領(lǐng)過15人及以上團(tuán)隊(duì)；且?guī)F(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不低于3年； 4.具有豐富人際溝通及談判技巧；有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力、應(yīng)變能力； 5.具有較強(qiáng)的執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力和計(jì)劃能力。 薪酬福利： 1.薪資8000-15000 2.享有旅游，團(tuán)建，生日會(huì)，節(jié)日禮品，定期體檢，五險(xiǎn)一金，績(jī)效獎(jiǎng)金、周末雙休、法定節(jié)假日帶薪年假等福利。