職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話(huà)/在線咨詢(xún)解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶(hù)反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題。
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)龍洞步行街
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文化營(yíng)銷(xiāo)是隨著中國(guó)商業(yè)化高度發(fā)展的必然之路，文化是品牌的精髓。在制造業(yè)高度發(fā)達(dá)的中國(guó)，產(chǎn)品差異化空間極為有限。國(guó)內(nèi)品牌必須樹(shù)立自己的理念，建立獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)策略，也就是企業(yè)的文化精髓。這樣，才能樹(shù)立起差異化道路。走具有企業(yè)本身特殊的品牌化道路!
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