職位描述
接待咨詢掛號咨詢出入院辦理候診服務導診陪診導醫代辦跑腿兼職健康咨詢
職責描述：
1、 陪同不便利客戶群體前往醫院就醫，提供協助就醫、協助掛號、代排隊、拿取物品/藥品/報告等材料、流程優化建議等，具有跑腿/協助性質的任務；
2、 應客戶要求，提供代問診、寄送材料等客戶不方便到場的就醫環節協助；
3、 整理醫囑，協助患者設置用藥提醒；
4、 理解患者訴求，理解醫學術語，能夠起到醫患溝通橋梁作用，減少醫患矛盾；
5、 盡最大可能降低患者就醫難度，縮短就醫時間，為客戶解決便利及效率難題。
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任職要求：
1、 49歲以下，高于常人的情商；
2、 心理學、醫學、藥學、護理、外語專業優先；
3、 能夠快速學習、理解就醫流程及各科室職能；
4、 身體健康，需要取得健康證。能夠承受在醫院各部門之間多次往返的勞動強度；
5、 性格溫和，有耐心，服務意識強。良好的溝通協作意識，責任心強，能將各種問題由始至終處理。較強的應變能力，能妥善解決客戶的各種問題和投訴；
6、 較強的手機軟件及醫院終端設備使用能力；
7、 較強的團隊合作意識，抗壓能力強。
其他信息：
1、 任務時間/地點自由，以訂單預約中的內容為準。
2、 訂單提成、加新提成、師徒提成
工作地點
曲靖麒麟區雄業金都
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職位發布者
羅先生/總經理
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