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專注于景區內商業業態（餐飲、零售、娛樂、住宿、體驗等）規劃、招商、運營及收益提升的核心管理者。其核心目標是打造具有吸引力、盈利能力且與景區主題文化深度融合的商業生態。 該崗位更聚焦于商業策略、招商落地、運營管理和游客消費體驗。全面負責景區商業項目落地及管理（規劃、分工、實施、全流程服務管理，團隊管理等） 崗位職責 商業戰略規劃與定位： 負責深入分析景區定位、客群特征、市場趨勢及競爭對手，制定景區整體商業發展戰略、業態組合規劃及分階段發展目標。 負責商業項目的市場定位、主題特色策劃及商業模式設計（自營、聯營、租賃等）。 負責規劃商業空間布局（動線設計、鋪位劃分），確保與景區主題、游客流線、景觀環境相融合。 招商管理與品牌落位： 負責制定招商策略、政策、標準及年度招商計劃。 負責拓展并維護品牌資源庫（餐飲、零售、文創、娛樂、體驗、服務等），重點引入符合景區調性、具有吸引力和盈利能力的品牌及業態。 負責主導招商談判、合同簽訂及品牌落位，確保招商進度和質量符合規劃要求。 負責管理招商團隊，建立高效的招商流程和評估體系。 商業運營管理： 負責建立并優化商業運營管理體系、規章制度、服務標準及業務流程（含收銀、物流、倉儲等）。 負責監督各商戶的日常運營（營業時間、環境衛生、商品服務品質、價格管理、顧客服務、營銷活動執行等），確保符合景區統一標準和合同約定。 負責商業公共區域的管理、環境營造及活動組織。 負責協調解決商戶日常經營中的問題及客訴。 營收管理與業績提升： 負責制定并監控商業項目的整體營收預算、KPI指標（如坪效、租售比、客單價、二次消費轉化率等）。 負責深入分析商業經營數據（銷售、客流、成本等），診斷問題，制定并執行提升方案（業態優化、商戶輔導、促銷活動、價格策略調整等）。 負責租金、聯營分成、物業管理費等費用的核算、收取及催繳。 負責探索和創新增收渠道（如自營特色店、主題活動收費、場地租賃、廣告位等）。 營銷推廣協同： 負責與景區市場部緊密協作，策劃并執行針對商業板塊的營銷活動、節慶主題活動和促銷方案，提升商業人氣和銷售額。 負責整合商戶資源，策劃聯合營銷、會員權益互通等，提升整體商業吸引力。 負責利用線上線下渠道推廣景區商業亮點和特色商戶。 商戶關系與賦能： 負責建立并維護良好的商戶關系，定期溝通，了解需求，提供支持和服務。 負責組織商戶培訓、交流活動，提升商戶經營能力和服務意識。 負責評估商戶經營表現，進行優勝劣汰，優化商業組合。 新項目開發與現有項目調改： 參與景區內新建、改造商業項目的策劃、定位及設計評審，從商業運營角度提出專業意見。 負責現有商業項目的持續評估和調改升級（業態調整、品牌更新、空間優化），保持商業活力與競爭力。 團隊建設與管理： 負責組建、培養、激勵和管理商業運營團隊（招商、運營、企劃、物業支持等）。 任職要求 教育背景： 本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、商業地產、旅游管理、經濟學等相關專業優先。MBA是加分項。 工作經驗： 核心要求： 5-10年以上商業運營管理經驗，其中 5年以上在文旅景區（主題公園、度假區、古鎮古街、文旅綜合體等）、大型購物中心、特色商業街區或高端酒店商業板塊擔任商業經理/總監或同等高級管理職位。 成功案例： 具備全程主導至少2-3個中大型文旅商業項目或知名商業項目的成功招商、開業及持續運營提升的實操經驗，有可驗證的優秀業績（如招商率、銷售額增長、坪效提升等）。 業態經驗： 對文旅商業特色業態（特色餐飲、文創零售、主題娛樂、體驗工坊、民宿客棧等）有深刻理解和豐富資源。 專業知識與技能： 商業洞察力： 精通商業市場研究、定位策劃、業態規劃、動線設計原理。 招商能力： 擁有強大的品牌資源網絡、出色的談判技巧和合同管理能力。熟悉文旅商業招商的特殊性。 運營管理： 精通商業運營全流程管理、服務標準制定、商戶管理、現場營運管控。 數據分析： 熟練掌握商業數據分析方法（銷售、客流、坪效、租售比等），能基于數據驅動決策和業績改善。 財務知識： 理解商業項目的財務模型（投資回報、成本結構、利潤構成）、預算編制及成本控制。 營銷推廣： 了解商業營銷策略、活動策劃及推廣手段。 文旅行業理解： 深刻理解文旅消費特點、游客行為、文化IP與商業的結合、沉浸式消費場景打造。 法律法規： 熟悉商業租賃、消費者權益保護、食品安全等相關法律法規。 具備景區自營商業項目的開發和管理經驗。 擁有文旅IP資源或成功運作IP商業化項目的經驗。 熟悉數字化營銷工具、智慧商業系統（如POS、CRM、客流分析系統）的應用。 持有相關行業認證（如購物中心協會認證等）。 崗位待遇 8:30-18:00，雙休和法休，五險，節日福利，員工福利，公司管午餐，停車免費。