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1、制定咨詢部門的運營戰(zhàn)略和目標，與高層管理層合作，確保咨詢工作與整體運營相協(xié)調(diào)； 2、負責咨詢團隊的管理和指導(dǎo)，招聘和培訓(xùn)下屬，并監(jiān)督他們的工作表現(xiàn)，確保提供專業(yè)和友好服務(wù)給到患者； 3、建立咨詢管理SOP，優(yōu)化流程，監(jiān)督咨詢部門的日常運營，包括預(yù)約管理，信息咨詢，費用講解等，確保咨詢工作高效運作； 4、與市場部門合作，開展市場調(diào)研活動，了解潛在患者需求和競爭環(huán)境，制定相應(yīng)的營銷策略；參與制定營銷方案，確保咨詢工作與市場營銷活動一致，提高患者轉(zhuǎn)化率； 5、負責監(jiān)督和管理患者信息數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性，以支持決策和分析工作； 任職要求： 1、具備一年以上咨詢管理崗位工作經(jīng)驗，有制定過千萬級業(yè)務(wù)目標及達成； 2、了解口腔行業(yè)發(fā)展趨勢，市場環(huán)境，具備市場調(diào)研和營銷策劃經(jīng)驗； 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓性強； 4、能高效領(lǐng)導(dǎo)和激勵團隊成員，提升工作效率和質(zhì)量；