職位描述
售后客服售前客服VIP客服
【職位描述】
1、熟悉店內產品的賣點、搭配及促銷活動等，利用旺旺等聊天工具和客戶溝通及引導，達成交易；
2、準確有效根據顧客需求做產品推薦，并做好顧客提醒及要求備注，及時與倉儲物流部門溝通發貨信息；
3、熟悉商城交易規則，協助售后客服處理店鋪日常售后工作；
4、按時按質完成公司各類促銷活動并收集顧客意見及時匯總上級領導。
【崗位要求】
1、大專以上學歷（優秀者可放寬學歷），有淘寶售前客服工作經驗優先；
2、熟練操作辦公軟件，打字速度在60-100字/分鐘；
3、熱愛銷售行業，擁有良好的銷售能力和技巧，主動性強，能接受淘寶客服兩班制上班者；
4. 喜歡并且有心投入電商行業,工作細心負責,積極主動,性格開朗，善于與人交往,有優秀的團隊合作意識；
5. 脾氣好,溝通能力強,有耐心,思維敏捷,口齒清晰,任何情況下都要保持良好的服務態度, 不與顧客發生沖突,有很好的服務意識和說服能力。
【加入我們】
工作時間：白班 9:00-18:00，晚班：16:00-24點（在家辦公）
薪酬待遇：底薪+績效獎金+全勤獎+餐補
福利待遇：五險一金；帶薪年假
工作地點
鄭州金水區金成時代廣場9號樓1211室
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職位發布者
李先生/公司負責人
三日內活躍立即溝通
鄭州愛貝斯電子商務有限公司鄭州愛貝斯電子商務有限公司，是美國DailyVita在中國設立的進口保健品運營公司。美國DailyVita所屬UUSTAR CORP于2003年在美國創立。公司位于美國北卡羅萊納州艾佩克斯市。主營歐美保健品。是包括SOLGAR，NOW，JARROW，ENZYMEDICA，CHILDLIFE，BACH& RESCUE等眾多歐美知名品牌的一級代理商。公司自營獨立站DailyVita于2005年正式上線。同年入駐美國Amazon、eBay、Walmart等主流電商平臺。公司一貫秉承產品優質和服務誠信的理念，是業內口碑評價俱佳的保健品優秀賣家。經過20多年的發展，公司成功開拓了線上線下多渠道銷售，集膳食補充劑、運動營養品、健康食品、美國花旗參、芳香精油、花精療法、染發個護等多類目經營。擁有WOHO等多個自有品牌。DailyVita目前以數千款產品及超億元的年銷售業績躋身美國本土行業內知名零售商。 2023年4月，DailyVita在中國成立鄭州愛貝斯電子商務有限公司，負責運營及拓展中國及東南亞地區的跨境電商市場。公司現已布局包括天貓國際、京東、抖音、拼多多、Lazada、Shopee等平臺，并取得多家知名品牌的獨家代理銷售權。
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