職位描述
電話客服投訴客服全白班電子商務互聯網運營商/增值服務
工作內容：
1.通過系統客服電話。10000號外呼維系21地市的廣東電信老用戶，如充值話費、流量包，寬帶網速優化，優惠活動通知等。
2.為客戶提供業務咨詢及售后服務，提升用戶滿意度;
3.公司提供精準客戶資源，無需自主開發客戶，業務標準化流程培訓，帶薪崗前培訓，快速上崗。
崗位要求：
1、高中/中專及以上學歷，經驗不限，年齡:20-35周歲; 接受25屆（需要拿到畢業證）
2、潮汕、客家語種的人員優先考慮;
3、有呼叫中心或電話銷售工作經驗優先;
4、普通話標準，良好的表達及溝通能力;
5、掌握基本辦公軟件操作，打字速度 35字/分鐘以上。
薪酬福利：
1、培訓期約1周，前2個月(3000元/月保底按天折算)
2、轉正后普通員工平均月入 4000-8000 元/月，優秀者可達8000元以上，多勞多得
3、試用期過后可轉全職購買廣州五險一金。
工作時間
9:00-12:30，14:00-18:30(排休，月休8天，法定節假日休息)
工作地點
廣州海珠區昌崗東電信大廈-288號樓3
入職公司信息
- 入職公司: 上海智服人力資源有限公司
- 公司地址: 上海靜安區上海市靜安區普濟路88號靜安國際中心-B座
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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