【崗位職責(zé)】?
1、負責(zé)案場各類信息的專業(yè)講解,包括項目規(guī)劃、產(chǎn)品特色、服務(wù)優(yōu)勢等,為客戶提供全面且準(zhǔn)確的介紹,引導(dǎo)客戶深入了解案場情況;
2、依據(jù)客戶需求與反饋,靈活調(diào)整講解內(nèi)容與方式,確保客戶能夠清晰理解并對案場產(chǎn)生濃厚興趣,積極促進客戶成交意向;
3、維護案場展示區(qū)域的整潔與秩序,確保講解道具、展示物品等完好且擺放整齊,協(xié)助處理客戶的一般性咨詢與疑問;
4、持續(xù)學(xué)習(xí)和更新案場相關(guān)知識,不斷提升講解水平與服務(wù)質(zhì)量,參與制定和優(yōu)化講解流程與內(nèi)容。?
【任職資格?】
1、大專及以上學(xué)歷;
2、身高 170cm 以上,185cm以上,體重 55kg 以內(nèi),身材高挑,容貌甜美,五官端正,精神面貌佳;
3、從事過導(dǎo)游、教育、主持等相關(guān)行業(yè),或具有展覽館講解經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、嚴(yán)格遵守形象規(guī)范:保持職業(yè)淡妝,劉海不及眉,頭發(fā)無染色,側(cè)面頭發(fā)不遮耳,不佩戴耳釘耳環(huán),按照要求統(tǒng)一發(fā)式且發(fā)線整齊;工作期間統(tǒng)一著裝,站姿端正,始終面帶微笑,舉止落落大方;
5、具備出色的語言表達能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,有良好的溝通能力與親和力,能夠靈活應(yīng)對不同客戶群體;
6、擁有較強的學(xué)習(xí)能力與應(yīng)變能力,能夠快速掌握案場相關(guān)知識,及時處理講解過程中的突發(fā)狀況。