職位描述
營業(yè)員
一、崗位定義：
（一）客戶服務(wù) ：為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)，解答客戶關(guān)于資費套餐、業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)絡(luò)覆蓋等方面在使用過程中遇到的問題；
（二）業(yè)務(wù)受理：為客戶提供開戶、過戶、銷戶、套餐變更、繳費充值、補卡換卡等各類日常業(yè)務(wù)的辦理服務(wù)，確保流程規(guī)范、確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范準確，避免因人為失誤導致客戶投訴；
（三）銷售推廣：積極向客戶推薦中國聯(lián)通的各項產(chǎn)品和服務(wù)，包括手機套餐、寬帶業(yè)務(wù)、智能終端設(shè)備等。參加單元組織的營銷活動，完成公司下達的銷售目標和收入目標。
二、任職要求：
1、遵紀守法，品行端正，有良好的職業(yè)素養(yǎng)，嚴守保密紀律，堅持原則，依章辦事，無違法違紀行為；
2、年齡在30周歲以下，身高160以上，身材勻稱，大專及以上學歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者年齡和學歷可適當放寬；
3、男女不限；
4、有較強的溝通能力、服務(wù)意識及團隊協(xié)作能力，身心健康，能夠承受較強的工作壓力；
5、品貌端正、氣質(zhì)佳、口語表達清晰、標準；
6、熟練掌握計算機和辦公自動化軟件基本操作。
三、薪資待遇：
（一）實習期：
1、不低于屬地最低小時工資標準；
2、意外傷害保險；
（二）簽約后薪酬福利：
1、工資+績效；
2、享受國家規(guī)定的“五險一金”；
3、享受國家規(guī)定的帶薪年休假。
四、工作地點：
鞍山市鐵東區(qū)、鐵西區(qū)、千山區(qū)、立山區(qū)、海城市分公司、臺安縣分公司、岫巖滿族自治縣分公司
工作地點
鞍山鐵東區(qū)中國聯(lián)通(勝利路營業(yè)廳)
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韓先生/招聘經(jīng)理
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中城工聯(lián)信息產(chǎn)業(yè)有限公司由中工經(jīng)聯(lián)人才服務(wù)集團有限公司100%控股，專注工程分包、勞務(wù)分包、人力資源服務(wù)外包等，企業(yè)注冊資金5000萬元。擁有完善的BMS及HRD系統(tǒng)，致力為央企、國企及上市企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)解決方案。
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