職位描述
倒班制
職責描述：
1. 辦理會員申請、積分、權益及禮品兌換等會員服務相關業務辦理；
2. 提供會員活動通知、會員咨詢答疑及客訴處理等；
3. 進行會員產品、禮品等物料盤點；
4. 負責會員服務設施的正常使用或運轉，保證營業時間內高品質服務
任職要求：
1. 形象良好、有親和力、耐心服務、善待顧客，觀察力和應變能力強；
2. 嚴格按公司規定履行自己的職責，不可以公循私；
3. 熟練掌握商場的有關租戶信息及會員服務規則和項目；
4. 有客服經驗者優先
所屬項目：福田區PAFC MALL
工作地點
深圳福田區平安金融中心南塔
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職位發布者
陳女士/HRBP
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深圳平安金融中心建設發展有限公司福田分公司PAFC MALL坐落于深圳福田CBD核心區，無縫對接地鐵1號線及3號線購物公園站，高鐵30MIN直達香港，坐擁深圳最密集的商務寫字樓群、高端酒店群。PAFC甲級寫字樓、云際觀光層、PAFC MALL、凱悅旗下柏悅酒店組合四大業態形成良好的商圈生態；極富地標價值的城市天際線，米其林黑珍珠高端餐飲矩陣，共同營造“城市之上”的品質生活中心。
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