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崗位職責： 一. 協助館長進行中醫館的日常管理工作 二. 負責協調中藥房、醫助等各部門之間的工作銜接和溝通 三. 參與制定和執行中醫館的發展規劃包含（醫館的運營管理、行政管理、制度落實、團隊建設與人員管理）具體歸納如下： 運營管理支持 1.協助館長分解并執行戰略規劃，制定醫館年度/季度/月度工作計劃，包括財務預算、營銷策略等?。 2.強化成本管理意識，優化運營成本，探索創新商業渠道或醫療模式以提升業績?。 3.監督執行總部營銷方案，參與新業務推廣，配合引流及客戶轉化工作?。 行政管理與制度落實 1?.制度執行?保障醫館規范運作，落實日常工作流程、績效考核等管理制度?。 ?2.負責醫療相關證件注冊變更等手續?。 ?3.報表整合?完成運營數據報表的整理與分析?。 團隊建設與人員管理 1?.參與醫館人員招聘、選拔及團隊建設，包括中醫專家和青年醫師的引進?。 2?.員工協調?處理員工關系，組織培訓及考核，提升團隊專業能力?。 醫療與客戶服務 1?.醫療質量?協助館長把控醫療安全、糾紛處理及醫保政策落實?。 2?.客戶維護?參與重大客訴處理，提升客戶滿意度及復診率?。 3?.活動組織?策劃中醫講堂、義診等推廣活動?。 其他職責 1.完成館長交辦的臨時任務，如貴賓接待、就診安排等?。 2.負責館長交辦的各項事務處理和工作跟進即時向館長匯報工作 崗位要求： 1. 具備3年以上中醫館的運營管理經驗 2. 有良好的溝通協調能力和管理能力 3. 具備較強的執行力和問題解決能力