職位描述
電子商務互聯網貿易/進出口
1、客戶網站的日常維護工作，為客戶提供誠信、專業、高效的售后服務，為客戶帶來推廣效果；
2、每月和客戶溝通，提供數據報表和效果分析，提出改善措施并執行；
3、通過專業高效的服務,促成客戶續費和二次開發,完成業績指標；
4、提升客戶滿意度，降低客戶投訴率，建立良好的客情關系；
5、協同總部技術人員，為客戶提供更好的效果體驗；
6、完成上級交辦的其他工作。
任職資格：
1、有B2B客服/運營崗位經驗、服務意識強優先；
2、性格成熟穩重、開朗樂觀、溝通能力強、親和力強優先；
3、英語四級，電子商務、國際貿易相關專業優先；
4、熟練使用excel，ppt等辦公軟件、QQ微信等聊天工具、熟練網頁瀏覽；
5、溝通能力強，能通過文字、電話、見面等方式和客戶開展良好的溝通；
6、具備較強的學習能力及團隊合作精神，良好的個人信譽及職業操守。
工作地點
上海黃浦區228文化創意園
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職位發布者
王先生/招聘經理
昨日活躍立即溝通
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