崗位職責:
1、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每日高效收集、整理保函業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),運用專業(yè)技能精準統(tǒng)計,敏銳捕捉差異數(shù)據(jù)并及時手動修正,確保數(shù)據(jù)零誤差。
2、保函單據(jù)處理:與項目經(jīng)理深度協(xié)作,對保函系統(tǒng)單據(jù)進行細致溝通、嚴謹核實與確認,為業(yè)務(wù)流程順暢運轉(zhuǎn)筑牢堅實防線。
3、客戶服務(wù)與問題解答:第一時間響應(yīng)客戶關(guān)于保函訂單的各類咨詢,以專業(yè)素養(yǎng)與熱情態(tài)度答疑解惑,全方位提升客戶滿意度與忠誠度。
4、部門協(xié)作支持:積極配合財務(wù)部日常工作與專項任務(wù),助力部門高效完成各項工作目標。
任職要求:?
1、專業(yè)背景:財務(wù)、會計、統(tǒng)計、數(shù)學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ);?
2、數(shù)據(jù)處理能力:對數(shù)據(jù)高度敏感,精通數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計,熟練運用 EXCEL 高級函數(shù)進行數(shù)據(jù)處理、分析與可視化呈現(xiàn),能夠從海量數(shù)據(jù)中精準發(fā)現(xiàn)差異與問題;
3、溝通服務(wù)能力:具備強烈的客戶服務(wù)意識,擁有良好的溝通表達能力,能夠與項目經(jīng)理、客戶進行高效溝通,妥善處理各類業(yè)務(wù)對接與客戶問題;?
4、職業(yè)素養(yǎng):做事細心認真,具備高度的責任心,工作踏實穩(wěn)定,能夠承受一定的工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。