崗位職責:
1、負責落實充換電運營管理業績指標;
2、負責客戶在站場期間的全過程服務,包括軟件下載、插槍、拔槍、休息、就餐沐浴等,確保客戶能夠在接受服務過程中有良好體驗。
3、負責站場車輛充電秩序、車輛停放管理工作;
4、完成每日充電車輛登記、來賓登記等其他要求填報的數據及表格;
5、負責服務站現場安全管理工作,遏制影響安全的行為;
6、負責站場設施設備的巡檢保養及環境衛生管理;
7、領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、熟悉整個充電服務站運作流程,能夠在過程中指導和解決客戶所遇問題;
2、了解充電設備的使用及基本保養常識,能處理簡單故障;
3、熟悉強、弱電基礎操作技術,具備一定的軟件知識,有充電樁運維經驗;
4、熟練使用基本辦公軟件,良好的服務意識、溝通協調、沖突、應急管理能力;
5、有加油站、服務區、園區工作經驗者優先考慮。
工作地點:玉舍鎮