職位描述
酒店服務養老服務
福利待遇：
六險一金，提供食宿，帶薪年假，世界500強公司平臺。
崗位職責：
1、遵循質量要求完成服務中心的各項工作。
2、受理住戶及訪客的投訴和意見，協調處理，及時上報。
3、維護大堂秩序和整潔，及時響應突發情況。
4、妥善使用和保管各項物資及物料，確保住戶及訪客的正常使用。
5、收集和反饋住戶及訪客對于服務產品的需求。
6、做好信息系統的錄入和業務報表的填寫。
7、生活服務：根據統一安排，為所轄住戶提供或協調提供各項生活服務和特約服務。
8、完成領導交辦的其他工作。
9、 能有敏銳的風險識別能力，及時有效地上報掌握的情況。
10、有基礎的醫療常識和生活常識，能為長輩們排憂解難。
崗位要求：
1、大專及以上優先；老年服務、酒店管理相關專業優先。
2、有高端酒店、會所前廳服務或物業客戶服務經驗優先。
3、熟練使用電腦和辦公軟件。
4、堅忍不拔，敬業奉獻，有持續學習能力，有較強的服務意識。
5、良好的溝通協調、結果跟進能力和靈活性。
6、形象氣質良好，熱情、真誠、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規范。
7、 具有較強的責任心和愛心，有良好的共情能力。
8、具有良好的穩定性，自主學習的能力和積極向上的心態。
9、擁有良好的團隊協作意識，具有創新能力。
工作地點
廈門同安區泰康之家·鷺園C區
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職位發布者
邵鳳/人事經理
昨日活躍立即溝通
泰康之家經營管理有限公司泰康之家是泰康保險集團股份有限公司旗下專注養老、護理、康復實體建設運營和創新服務的專業品牌，采用持續照護模式，獨創醫養結合特色，打造大規模、全功能、高品質、連鎖醫養社區。作為養老行業的先行者，泰康早在2009年率先獲得保險機構投資養老社區的試點資格。截至目前，泰康已完成在北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、沈陽、長沙、南寧、寧波、合肥、深圳、重慶、南京、鄭州、青島、福州、溫州、天津、濟南、呼和浩特、昆明、佛山、長春、貴陽、哈爾濱、西安、無錫、泉州、石家莊、南通等 35個核心城市連鎖醫養社區和康復醫院的布局。規劃總地上建筑面積約476萬平方米，可容納超 8.3萬名老人，規劃超 5.5萬個養老單元以及超 4400張醫療床位。
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