職位描述
投訴客服電話客服倒班制咨詢服務(wù)電子商務(wù)
工作內(nèi)容：
作為商場客服人員，通過語音接聽的形式處理客訴問題。
工作時間9點(diǎn)到22點(diǎn)， 09:00-18:00，10:00-19:00，11:00-20:00，12:00-21:00，13:00-22:00八小時工作制，排班制（周末+法定節(jié)假日調(diào)休），實(shí)習(xí)期3個月（優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正哦），繳納社保。
崗位要求：
1、有一定客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，能熟練處理客戶投訴，有較好的共情和溝通能力，有質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備大專以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，無明顯口音，年齡不超過35歲(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）
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工作地點(diǎn)
珠海香洲區(qū)ICC橫琴國際商務(wù)中心環(huán)島東路3000號ICC橫琴國際商務(wù)中心南館
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