中科伊美致力于將尖端科技與個性化體驗深度融合,打造真正基于實證科學的內調外養抗衰護膚解決方案。我們相信,美麗源于精準的數據與貼心的關懷。現開創性地設立一個獨特職位,誠邀一位兼具嚴謹科研精神與卓越客戶服務能力的復合型精英加入。
職位核心定位:
本崗位是技術與服務的完美橋梁:
- 化妝品功效評價工程師 (核心職責:實驗室與數據): 負責運用科學方法,嚴謹評估產品(尤其是抗衰產品)的實際功效與安全性,為產品力提供硬核背書。
- 抗衰護膚高級私人專家 (核心職責:客戶與方案): 基于功效評價的深刻理解,為高凈值客戶提供頂級、定制化的抗衰護膚咨詢與解決方案,建立深度信任關系。
崗位職責
職責一:化妝品功效評價工程師 (約60-70%精力)
- 功效評價方案設計與執行:
- 主導或深度參與抗衰老及其他核心功效(如保濕、美白、修護等) 的體外、離體及人體臨床功效評價試驗的設計與方案制定(符合國際/國內標準及倫理)。
- 精通并操作相關皮膚測試儀器(如:VISIA, Corneometer, Cutometer, Tevameter, 3D成像儀、皮膚超聲、TEWL儀、皮膚鏡等)。
- 管理并執行人體臨床試驗:招募志愿者、知情同意、方案執行、數據采集、受試者管理、不良反應監測。
- 數據分析與報告:
- 運用統計學方法對功效測試數據進行嚴謹分析、解讀與可視化,評估產品的顯著性效果。
- 撰寫專業、詳實、符合法規要求的功效評價報告,為產品研發、市場宣稱及注冊備案提供核心科學依據。
- 解讀第三方檢測報告,評估其科學性和可靠性。
- 技術支持與優化:
- 與研發團隊緊密協作,基于測試結果反饋,為抗衰配方優化(活性物選擇、濃度、配比、劑型)提供數據支持和建議。
- 為市場與法規團隊提供技術支持,確保功效宣稱的科學性、合規性與說服力。
- 持續研究并引入前沿功效評價方法學與技術。
- 實驗室管理:
- (如適用) 協助維護功效評價實驗室的日常運行、設備校準與維護、SOP制定與更新、數據管理。
職責二:抗衰護膚高級私人專家 (約30-40%精力)
- 頂級私人咨詢:
- 為VIP/高凈值客戶提供一對一的深度、私密護膚咨詢,聚焦抗衰老需求。
- 運用專業知識(尤其結合自身功效評價經驗)和先進設備(如便攜式皮膚檢測儀),對客戶皮膚進行科學評估,精準分析衰老跡象(皺紋、松弛、色斑、紋理等)及成因。
- 定制化抗衰方案:
- 基于皮膚評估、客戶訴求、生活方式及預算,整合對產品功效數據的深度理解,為客戶量身定制涵蓋產品組合(核心+輔助)、使用流程、生活建議的全方位抗衰解決方案。
- 深度解讀產品: 從成分、配方技術、臨床功效數據角度,權威解析推薦產品的優勢、作用機理及預期效果,建立客戶對產品的科學認知與信心。
- 持續跟蹤與調整:
- 建立長期服務關系,定期跟蹤客戶使用效果(可結合簡易居家測試指導或預約復測),根據反饋和皮膚變化動態調整方案。
- 提供專業、貼心、及時的線上咨詢支持。
- 內部知識轉化與提升:
- 將來自高端客戶的一線抗衰需求、產品使用反饋及效果觀察,提煉成洞見,反饋給研發、產品及市場團隊,驅動產品與服務升級。
- 為內部團隊(如客服、銷售)提供抗衰專業知識與溝通技巧培訓。
任職條件 (必須同時滿足雙重角色的核心要求)
- 教育背景:
- 碩士或以上學歷,皮膚科學、化妝品科學、藥理學、生物醫學、生物化學、臨床醫學(皮膚科方向優先)或相關強理工科背景。
- 專業知識與技能 (功效評價工程師側):
- 3年以上 化妝品、醫藥或相關領域獨立設計、執行和分析人體臨床功效評價的硬核經驗。有成功支持產品上市的功效報告案例至關重要。
- 精通皮膚生理學,尤其是皮膚衰老的生物學機制及評價指標。
- 熟練掌握多種皮膚無創檢測儀器的原理、操作及數據分析。
- 扎實的實驗設計和統計學分析能力(熟悉SPSS, SAS, R, Minitab等工具)。
- 熟悉國內外化妝品功效宣稱評價法規、標準及指南(如中國《化妝品功效宣稱評價規范》)。
- 了解體外/離體測試模型(如3D皮膚模型、細胞實驗)者優先。
- 專業知識與技能 (抗衰私人專家側):
- 對化妝品成分、配方技術(尤其抗衰活性物如維A類、勝肽、生長因子、抗氧化劑等)及產品有極其深入的理解,能將其與功效數據結合進行專業解讀。
- 出色的客戶溝通與顧問式銷售能力: 能將復雜科學轉化為易懂、有說服力且令人信服的語言,服務于高端客戶。具備極高的同理心、耐心和職業素養。
- 豐富的皮膚評估經驗: 能熟練通過觀察、問診和儀器輔助,精準診斷皮膚衰老狀態。
- 具備設計個性化、系統性護膚方案的能力。
- 有服務高凈值客戶或高端醫美/護膚機構咨詢經驗者優先。
- 核心素質:
- 雙重熱情: 對皮膚科學研究和解決客戶實際皮膚問題均有強烈熱情。
- 極致嚴謹與客觀: 對數據高度負責,堅持科學證據,提供基于事實的建議。
- 卓越的學習與適應能力: 快速掌握新知識、新技術及服務模式。
- 強大的邏輯思維與問題解決能力。
- 高度的責任感與保密意識 (尤其涉及客戶隱私和公司核心數據)。
- 優秀的項目管理和時間管理能力,能平衡實驗室工作與客戶服務。
- 語言能力:
- 優秀的中文溝通表達能力(書面和口語)。
- 良好的英文讀寫能力,能閱讀專業文獻和國際標準。
優先考慮條件
- 同時擁有化妝品研發(尤其抗衰產品)和功效評價經驗者。
- 發表過化妝品功效評價或皮膚科學相關學術論文者。
- 持有相關專業認證(如皮膚生理學認證、臨床評估員認證、高級美容顧問認證等)。
- 具備基礎醫學知識或與皮膚科醫生合作經驗者。
- 有成功運營個人專業IP(科普抗衰/成分科學)經驗者
注:工作精力分配將根據公司業務有所調整。