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【崗位職責】 1. 嚴格依據公司收費相關規定，熟練運用 PDA 收費終端機，獨立、精準地完成各項收費工作任務。確保停車憑證與車輛信息的準確性，致力于不斷提升收費工作的質量與效率； 2. 按照月度或周度為周期，與辦公室做好交賬、轉賬及報賬等工作流程； 3. 積極開展欠費追繳工作，每月對停放車輛繳費情況進行動態分析，提高整體繳費率； 4. 秉持細心負責、熱情和藹的工作態度，盡職盡責履行收費員職責。對于車主在繳費過程中提出的問題，給予合理、清晰的解釋；及時將車主反映的問題反饋至巡查管理員，確保問題得到及時有效的處理與解決。 5. 積極配合公司市場部開展各項宣傳工作； 6. 在執行收費工作時，始終將個人安全置于首位，確保在保障自身生命安全的前提下開展收費業務。 7. 特殊事件處理：在發生現場糾紛或其他特殊事件時，停車管理員需迅速控制現場局勢，并及時向上級部門報告，遵循應急預案進行妥善處理。 【崗位要求】 1. ?年齡要求：35 周歲至 55 周歲之間，40 周歲至 50 周歲者優先考慮； 2. 身體健康，需提供有效的健康證明或近3個月內的體檢報告，確保無精神病、傳染病、職業病、不可治愈疾病及其他嚴重疾病，身體健康條件符合本工作崗位要求； 3. 非通緝在案人員，未處于取保候審、監視居住狀態， 4. 工作環境：停車管理員主要工作地點為停車泊位或停車場崗亭； 5. 所需技能：熟悉 26 個英文字母，能夠熟練操作智能手機； 6. 綜合素質要求：具備良好的溝通能力，擁有主動收費及追繳欠費的意識，能夠耐心講解、細心負責、態度熱情和藹，盡職盡責完成工作任務； 7. 嚴格按照收費標準進行作業，嚴禁私自收費，確保收費工作的公正性與規范性； 8. 妥善保管 PDA 收費終端機及其他工作物件，如發現損壞應及時上報，避免影響工作正常開展。 9. 嚴格遵守上、下班制度，不得擅自離崗、脫崗或串崗，確保工作崗位的正常運行。 10. 工作期間必須身著項目部統一工作服，并佩戴好工作證，樹立良好的職業形象。 11. 停車管理員崗位工作相對穩定，對于表現優異者，公司將提供晉升機會，鼓勵員工不斷發展與成長。 工作時間：每日早 8:00 至晚 8:00，每周休息一天，采用排班休息制。 【薪資福利】 月3500底薪+500績效+催繳提成（第2個月開始有）