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【工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行物業(yè)管理策略，確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)； - 管理和監(jiān)督物業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括日常維護(hù)、清潔、安全等各方面的工作； - 處理業(yè)主及租戶(hù)的咨詢(xún)與投訴，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度； - 制定年度預(yù)算，控制成本，優(yōu)化資源分配，提升物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益； - 定期巡查物業(yè)設(shè)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，保障物業(yè)的正常運(yùn)行； - 與政府相關(guān)部門(mén)保持良好溝通，確保物業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。 【任職要求】 - 具備物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景或同等經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理師資格證書(shū)者優(yōu)先； - 至少3年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理流程及法律法規(guī)； - 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成任務(wù)； - 出色的溝通協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力，能夠妥善處理客戶(hù)投訴和糾紛； - 工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)，追求卓越； - 擁有良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)，為人正直，處事公正。