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崗位職責 1.私域運營：擴大企微、社群、vivo + 私域客戶基數，提升轉化 2.存量運營：新品期基于總部指引做好高潛用戶的有效觸達和跟蹤 3.資源拉通整合：拉通企劃、ToG、異業資源，做好拉新、留存、轉化、提升用戶忠誠度 4.培訓推廣、打標桿：賦能門店店長、店員，打造區域標桿，深挖優秀案例并復制推廣 任職要求 1.私域運營能力：熟悉企微、社群、品牌 APP 等私域平臺的運營機制，具備用戶拉新、促活、轉化等實戰經驗。能制定并執行用戶增長策略，提升私域用戶規模和活躍度。 2.用戶分層與觸達能力：具備用戶分層管理能力，能根據新品推廣節奏識別高潛用戶并進行精準觸達與跟進。有 CRM 或用戶標簽系統使用經驗者。 3.跨部門協同與資源整合能力：具備良好的跨部門溝通與協作能力，能有效整合企劃、銷售（ToG）、異業等資源，聯動推進用戶全鏈路運營（拉新、留存、轉化、復購）。有異業或品牌合作的策劃與執行經驗者。 4.培訓賦能與標桿打造能力：有組織門店培訓或工作坊經驗，能將私域和用戶運營方法復制推廣至一線團隊。能深度挖掘并沉淀優秀案例，推動區域運營水平提升。 5.數據分析與復盤優化能力：能通過用戶行為數據、活動數據等進行分析，優化運營策略，提高用戶生命周期價值（LTV）。熟練使用數據分析工具或看板系統者。 綜合素質：執行力強、邏輯清晰，具備較強的溝通表達能力與團隊協作意識。對用戶運營有熱情，有責任感和持續學習能力。