崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供完善的售后技術支持服務,確??蛻魸M意度。
2. 定期對售后服務流程進行評估和優(yōu)化,提高服務質(zhì)量和效率。
3. 維護并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問題,及時解決。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,電氣及自動化、工業(yè)機器人等相關專業(yè)。
2. 1年以上售后技術支持或客戶服務管理工作經(jīng)驗。
3. 具備較強的服務意識和專業(yè)技能,能夠快速響應客戶需求。
4. 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
5.較強的學習能力。有工業(yè)機器人調(diào)試經(jīng)驗或者應用經(jīng)驗的優(yōu)先。
6.接受應屆畢業(yè)生。