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更新于 6月16日

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檢票售票客服講解員

3000-6000元

宿遷宿豫區(qū)
1-3年
大專
全職
招5人

職位描述

景區(qū)票務(wù)演出票務(wù)樂園票務(wù)法定節(jié)假日三薪

有很大晉升空間

1. 檢票管理：負責景區(qū)入口檢票工作，核對游客門票信息，確保入園秩序，并能夠熟練處理各類票務(wù)問題。 2. 客服服務(wù)：為游客提供咨詢、指引等服務(wù)，解答游客疑問，提升游客體驗。 3. 客訴處理：及時、妥善處理游客投訴及建議，做好記錄并反饋至相關(guān)部門。 4. 園區(qū)運營檢查：巡視園區(qū)，監(jiān)督設(shè)施運行情況，確保各項服務(wù)符合標準。 5. 安全管理：協(xié)助維護園區(qū)秩序，關(guān)注游客安全，及時應(yīng)對突發(fā)情況。 6. 其他工作：完成上級交辦的其他運營相關(guān)任務(wù)。

7、經(jīng)驗要求：有景區(qū)、旅游、客服或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

8. 年齡要求： 35歲以下，男女不限。 9. 能力要求：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能耐心處理游客問題。具備一定的應(yīng)變能力，能妥善應(yīng)對突發(fā)情況。工作細致認真，責任心強，能適應(yīng)戶外工作環(huán)境。不畏懼與人打交道，性格外向活潑，邏輯思維能力強。有駕駛證，且能夠熟練駕駛車輛。 10. 其他要求：能適應(yīng)節(jié)假日、周末排班工作。熟練使用辦公軟件（如Word、Excel）者優(yōu)先。英語口語優(yōu)秀者優(yōu)先。有導游服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。